Datos del solicitante
Complete la información básica del usuario que reporta el caso. Estos datos permitirán hacer seguimiento posterior.
Clasificación del caso
Seleccione el contexto operativo del caso y la clasificación que mejor describa la solicitud.
Identificador de soporte remoto
Opcional. Use este campo solo si el caso requiere validar un identificador de acceso remoto.
Descripción del requerimiento
Explique el caso con el mayor detalle posible y adjunte evidencia si cuenta con archivos de soporte.