Mesa de Ayuda
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Mesa de Ayuda - E.S.E. ISABU
Tipo solicitante
Persona Natural
Funcionario
Contratista
Tercero
Numero documento
Telefono
Nombre completo
Correo electronico
Sede
HLN - Hospital Local del Norte
Norte - Centro Ambulatorio
Sur - Unidad de Apoyo Clinico
UIMIST - Unidad de Innovacion y Soporte TIC
Dependencia
Pediatria
Urgencias
Área
-- Seleccione --
Consultorio
Hospitalizacion Pediatrica
Categoría
PANACEA
Soporte Técnico PC
Infraestructura
Impresoras
Subcategoría
Creación / modificación de usuarios
Permisos y perfiles
Error funcional
Parametrización
Falla repetitiva
Canal de contacto
Portal Web
Correo
WhatsApp
Teléfono
Presencial
Prioridad
Crítico
Alto
Medio
Bajo
La subcategoria sugiere una prioridad, pero puede ajustarse.
Regla de prioridad
La subcategoría "Creación / modificación de usuarios" define la prioridad operativa actual en "Crítico".
Modo:
Sugerida con ajuste manual
Identificador de soporte remoto
Opcional. Use este campo solo si el caso requiere validar un identificador de acceso remoto.
Título
Descripción
Adjunto (opcional)
Puede adjuntar varios archivos de soporte.
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